Публичная оферта и условия оплаты

Tanysu · обновлено 6 октября 2026 года

Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя ЕРГАЛИЕВ (далее — Продавец) о продаже цифровых услуг в приложении и на сайте Tanysu (tanysu.asia). Оплата услуг означает принятие условий оферты.

1. Продавец и реквизиты

Наименование	ИП ЕРГАЛИЕВ (IP YERGALIYEV)
ИИН	871128302302
Юридический и фактический адрес	Республика Казахстан, Жана орда 25
Телефон	+7 705 833 08 71
E-mail	[email protected]
Банк	АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX
Расчётный счёт (IBAN)	KZ44601A181017536451

2. Что продаётся

Цифровая услуга — пополнение внутреннего баланса в приложении Tanysu виртуальными монетами. Монеты тратятся внутри приложения: на виртуальные подарки в голосовых комнатах и в переписке и на дополнительные функции. Монеты не являются деньгами и электронными деньгами, не обмениваются на наличные и не передаются между аккаунтами иначе, чем через подарки внутри приложения.

3. Стоимость

Цены указаны в тенге, включают все сборы. Дополнительных расходов нет: услуга цифровая, доставки нет.

Пакет	Стоимость	Монет на баланс
500	500 ₸	500
1000	1 000 ₸	1 000
2000	2 000 ₸	2 100
5000	5 000 ₸	5 500
10000	10 000 ₸	12 000

При оплате на сайте банковской картой пакет может быть увеличен бонусом — итоговое число монет показано на странице оплаты до подтверждения.

4. Порядок оплаты

Оплата банковской картой Visa, Mastercard или UnionPay на защищённой платёжной странице АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk). Данные карты вводятся только на стороне банка, Продавец их не получает и не хранит. Для оплаты нужен вход в приложение: монеты зачисляются на баланс вашего аккаунта.

5. Порядок и сроки поставки

Услуга оказывается онлайн: монеты зачисляются на баланс автоматически сразу после подтверждения оплаты банком, как правило в течение 1 минуты. Если монеты не пришли в течение 15 минут, напишите на [email protected] и укажите номер аккаунта и время оплаты — мы проверим платёж и зачислим монеты.

6. Возврат

Неиспользованные монеты можно вернуть в течение 14 дней со дня оплаты: напишите на [email protected] с указанием аккаунта и времени оплаты.
Деньги возвращаются на ту же карту, с которой была оплата, в течение 10 рабочих дней после согласования возврата (срок зачисления зависит от банка).
Монеты, уже потраченные на подарки и функции, возврату не подлежат: услуга оказана.
Если платёж прошёл дважды или по ошибке, возвращаем полную сумму.

7. Замена и устранение недостатков

Если из-за технической ошибки монеты зачислены не полностью или не зачислены, мы зачислим недостающее количество монет в течение 3 рабочих дней после обращения либо вернём деньги по пункту 6. Заменить цифровую услугу на другой товар невозможно.

8. Ответственность и споры

Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца по законодательству Республики Казахстан. Правила использования приложения и обработка данных: Условия использования, Политика конфиденциальности.

9. Контакты

ИП ЕРГАЛИЕВ, Жана орда 25, Республика Казахстан · +7 705 833 08 71 · [email protected]